Herzlich Willkommen bei Zettasecure! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich für einen Cloud VPN entschieden haben. Zu Beginn einige grundlegende Informationen zu dieser Lösung. Um den günstigen Preis zu erreichen haben wir einen Partner ins Boot geholt - Nordlayer. Diese unterstützen uns bei der Bereitstellung der Dienste und entwickeln dieses Produkt permanent weiter. Wir bei Zettasecure treten hierbei als Managed Service Provider auf und setzen Ihre Anforderungen um, sowie unterstützen bei Problemen. Sollte es somit Fragen mit dem Produkt geben immer her damit!
Der Prozess ist einfach und selbsterklärend geplant:
- Wir werden kontaktiert und es kommt zu einem Erstgespräch. Dabei evaluieren wir, ob das gewünschte Szenario überhaupt mit der Cloud VPN Lösung umsetzbar ist.
- Bei einem erfolgreichen Konzept übermitteln wir ein Angebot.
- Dieses Angebot wird im besten Fall direkt angenommen und wir können mit den Onboarding Prozess starten. Dabei senden wir ein Excel File worin wir alle Informationen abfragen, was von Ihnen gefordert wird. Keine Sorge - Auch dabei helfen wir natürlich sofern es Fragen geben sollte.
- Sobald wir das Dokument haben setzen wir das vereinbarte Konzept um und erstellen Accounts für Ihre Mitarbeiter.
- Diese bekommen daraufhin ein Mail zugesendet.
- Nun klicken die Mitarbeiter auf Activate Account und werden auf eine Webseite weitergeleitet die alle notwendigen Daten abfragt.
- Diese müssen ausgefüllt werden und dann auf Create an Account.
- Daraufhin wird man zu einer Downloadseite weitergeleitet. Keine Sorge, wenn das nicht funktionieren sollte bekommt man nochmals ein Willkommensmail.
- Bitte laden Sie sich nun die Anwendung herunter und starten Sie diese.
- Installieren Sie die Anwendung. Wenn notwendig können Sie den Pfad im zweiten Schritt ändern. Starten Sie die Anwendung danach. Ein Icon sollte sich dafür auf dem Desktop befinden. (Eine genaue Anleitung finden Sie hier)
- Geben Sie nun die Organisation's ID ein. Sie haben diese mit der ersten Mail erhalten.
- Melden Sie sich nun mit den in Schritt 6 gewählten Passwort an. Sofern Sie SSO mittels Azure AD, Google Workspace oder anderen Diensten gewählt haben können diese ebenfalls benutzt werden.
- Die Anwendung ist nun einsatzbereit und Sie können sich mit einen der geteilten VPN Servern Verbinden. Wenn ein dezidierter Server gewählt wurde findet man diesen im oberen Bereich.
Sollte es Fragen bezüglich des VPNs geben können Sie sich gerne an unseren Chat in der rechten unteren Ecke wenden.